企信網絡分享網絡營銷相關知識

　快速消費品行業與廣大消費者息息相關，客戶群的廣度是其他行業難以比擬的，而且客戶需求的多樣性，造成產品的多樣性、周期短、定制化等特點，使得快速消費品企業推出新品的速度快得驚人，新產品、新概念、新口味讓人看了眼花繚亂。另一方面，快速消費品市場龐大，消費群體廣泛，快速消費品行業進入壁壘普遍較低，行業內競爭對手的數量較多，因此快消品行業成為了競爭激烈的市場中利潤率相對豐厚、銷售規模較大、發展速度較快的一個行業。

　　中國國互聯網用戶以每年超過20%的速度迅猛增長，CNNIC第24次互聯網絡統計報告顯示，我國網民規模已超過3億，在這3億多網民中，10-19歲網民占比33%，20-29歲網民占比29.8%，這都是休閑食品、飲料等快消品的主要消費群體，也正是快速消費品進行網絡營銷最具價值的人群。

　　縱觀可口可樂的3則案例，作為快消品的品牌王者，3個案例也堪稱經典。筆者認為透過3則網絡營銷案例，可以窺見背后的成功曲線恰是網絡整合營銷4I 原則：Interesting趣味原則、Individuality個性原則、Interests利益原則、Interaction互動原則。

　　Interesting 趣味原則

　　從互聯網角度來看，一個娛樂至死的年代來臨。中國互聯網的本質是娛樂屬性的，在互聯網這個“娛樂圈”中混，廣告、營銷也必須遵從娛樂、趣味的潛規則。當我們失去權力，只能對消費者說“遵從你們自己的志愿，選擇你們所喜歡的，絕不強求”時，顯然，制造一些趣味、娛樂的“糖衣”香餌，將營銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節當中，是吸引魚兒們上鉤的有效方式?！皞ゴ蟮木W絡營銷，他身上流淌著趣味的血液！他不是一則生硬的廣告，娛樂因子在他身上靈魂附體！”

　　從品牌角度來看，快消品基礎功能性訴求正在退居二線，消費已經不再停留在產品簡單的功能之上，他們更青睞其中的消費文化。強力塑造同消費者情感共鳴的品牌文化特點，才能有效地促進主動消費。而針對80、90后的年輕族群，娛樂導向的文化也正是他們擊中心靈的射箭。

　　正如可口可樂這三個案例中，趣味和娛樂為吸引用戶立下了汗馬功勞?！把缬觥憋w輪?；顒又幸痪€娛樂明星的導入：“創造時間”到“倉頡Orz”及“愛迪生Orz”，延伸至之后的 “創作你的時尚衛衣”，為廣大年輕網友提供了新奇有趣的創意工具，鼓勵并讓網友創造出一波接一波的趣味風潮；而“新年的第一瓶‘可口可樂’你想與誰分享”活動中，用戶收到電子賀卡時，只要將手機的攝像頭對準熒幕上的賀卡，就能看見一瓶三維立體的可口可樂于環繞的“新年第一瓶可口可樂，我想與你分享”的動態畫面浮現在手機屏幕上，并且伴隨著活動主題音樂，這些都是通過娛樂化的形式來完成的品牌溝通。

　　Individuality 個性原則

　　YOU，已經被釘在了無以復加的高度，那么YOU高大的身影在營銷中投射的影像，就是Individuality 個性在網絡營銷中地位的凸現。對比“大街上人人都在穿”，“獨此一件，專屬于你”所表現出來的專屬性，以及個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性，所以精準；因為個性，所以誘人。個性化的營銷，讓消費者心理產生“焦點關注”的滿足感，個性化營銷更能投消費者所好，更容易引發互動與購買行動。但是在傳統營銷環境中，做到“個性化營銷”成本非常之高，因此很難推而廣之，僅僅是極少數品牌品嘗極少次的豪門盛宴。但在網絡媒體中，數字流的特征讓這一切變得簡單、便宜，細分出一小類人，甚至一個人，做到一對一行銷都成為可能。